ЭФФЕКТИВНОЕ CRM РЕШЕНИЕ

К вашим услугам с 2003 года

Около
клиентов

Установка CC в
90% компаний

Mеждународных
Cертификатов

Они доверили свои взаимоотношения с клиентами решению ProCRM:

МОДУЛИ:

База данных клиентов

Контактный центр

Работа с клиентами

Регистрация договоров

Встречи с клиентами

Отчеты

База данных клиентов

Инструмент для того, чтобы собрать самую подробную информацию о потенциальных клиентах. Данный модуль для бизнеса позволяет создавать профили по секторам и сегментам, определять список контактных лиц, вносить свою классификацию сделок и контактов по обороту, отраслям и т.д. буквально одним кликом мыши. С легкостью можно отслеживать активность того или иного человека либо компании (организации) из вашей базы, настроить мониторинг новостей на корпоративном сайте.
ProCRM интегрируется с другими системами и приложениями.

Контактный центр

Данный инструмент для B2B və B2C сегмента позволяет наладить связь с потенциальными и действующими клиентами. Опираясь на возможности ProCRM, вы в несколько кликов сделаете адресную рассылку, уведомляя абонентов о проводимых кампаниях, акциях, спецпредложениях, и таким образом повысите общее количество сделок и средний чек. В ProCRM доступно информирование определённой группы заказчиков, одного клиента или всей базы. При этом можно задействовать электронную почту, телефонную связь или SMS.

Работа с клиентами

Бесценная информация о клиентах и взаимодействии с ними: проведённых встречах, сделках по купле-продаже (оказании услуг), объёме поставок, стоимости проданного товара, дате сделки, отзывах покупателей.
Эти решения позволяют отделу продаж ежедневно анализировать данные о клиентах, оценивать их потенциал «на входе» и в перспективе, формировать стратегии обслуживания и готовить самые выгодные предложения для заказчиков и партнёров.

Регистрация договоров

Этот модуль существенно облегчающий контроль за ведением договоров, предназначен для всех сфер деятельности.
Приобретается единый реестр договоров с указанием этапов и условий платежей, их текущих статусов, с возможностью вводить информацию о дополнительных соглашениях и спецификациях, вносить коррективы и вести историю изменений.
С помощью этого модуля, легко отмечать важные для клиента моменты, уведомлять об истечении гарантийного или сервисного срока и предпринимать другие действия, направленные на улучшение условий сотрудничества.

Встречи с клиентами

Этот модуль разработан для отдела продаж как инструмент анализа и контроля. Можно фиксировать результат любого взаимодействия с клиентом: встречи, презентации, обсуждения условий сотрудничества.
При этом менеджеры, маркетологи, продавцы видят, на каком этапе воронки продаж «замер» потенциальный клиент, есть ли перспектива развития сотрудничества и какие шаги можно предпринять, чтобы подтолкнуть его к действиям. А руководители получают возможность оценить эффективность отдела продаж.

Отчеты

Используя этот инструмент CRM для услуг, сферы оптовой или розничной торговли, можно существенно экономить время и ресурсы. Информация о деятельности всех отраслей компании доступна и наглядна для контроля и анализа.Графические отчеты в деталях показывают маркетинговые процессы и результаты работы с клиентами, позволяют сравнивать различные показатели, выявлять схожие тенденции, находить ошибки на разных этапах взаимодействия с потенциальными заказчиками и партнёрами.

ПО ВСЕ НАПРАВЛЕНИЯМ БИЗНЕСА

ежедневные/еженедельные/ежемесячные/ежегодные

ВИЗУАЛЬНЫЕ ОТЧЕТЫ

С ProCRM

информация о перенаправленных обращениях, осуществленных звонках, предлагаемых товарах и услугах, стадии и т.д. проведенных переговорах собирается в единую информационную базу и, вы получаете визуальные отчеты.

Укажите номер телефона
и мы вам
перезвоним
Жду звонка
Пожалуйста, введите верный номер телефона
00: 29: 99